ANÁLISIS FODA

Elaboración propia. 

DESCRIPCIÓN

Debilidades.

• Dependencia de proveedores extranjeros, REL Home no elaborará los productos que ofrecerá, sino que importará los productos de proveedores que se encuentran en China, lo que generará una dependencia con los proveedores.  
• Cartera de productos limitados, al ser un negocio nuevo se contará tan solo con algunos productos, por lo que, si algún cliente está interesado en un mueble en específico y no se cuenta con él, se incurriría en riesgos de pérdida de posibles clientes o bien no satisfacer la demanda correctamente.   
• Ser una empresa en crecimiento, los productos y la marca serán poco conocidos. 
• Precio de venta elevado, por los costos que el negocio incurrirá por la importación de las mismas, el precio de los muebles estará por encima de los precios de los muebles tradicionales. 
• Falta de interacción física con el cliente, al comprar en línea, los clientes no pueden ver, tocar o probar los productos antes de comprarlos. Esto puede llevar a decepciones si el producto no cumple con las expectativas del cliente. Además, la falta de interacción personal puede generar incertidumbre o dudas sobre el producto, lo que puede disminuir la confianza del cliente. 

 

Fortalezas. 

• Multifuncionalidad y optimización de espacio: Los productos que ofrece REL Home brindan al cliente facilidad de uso y evitan que compren una cantidad elevada de muebles, se busca que los productos sean adaptables al estilo de vida de cada cliente y que estos optimicen el espacio disponible en el hogar de cada usuario. 
• Productos innovadores: Cada producto del catálogo cuenta con un diseño innovador y personalizado, los productos que se lanzan al mercado son pensados en hacer la vida de los clientes más fácil y que además el diseño sea elegante. 
• Variedad en los métodos de pago: el negocio contará con diversos métodos de pago, siendo estos a través de transferencias electrónicas, pagos en físico, y pagos a través de plataformas paypal y mercado pago. 
• Uso de programas de seguridad: La empresa cuenta con un sistema de ciberseguridad completo que brinda mayor confianza al usuario al momento de realizar las compras, se busca aprovechar las nuevas tecnologías para dar seguridad y confianza al cliente y evitar ciberataques.  
• Comodidad y flexibilidad en el proceso de venta, se cuenta con una tienda física para personas que prefieran conocer el uso de los muebles además de una tienda en línea donde se suben videos con actualizaciones de las nuevas funcionalidades en los productos y seguimiento a través de encuestas para buscar la satisfacción de los clientes. 

 

Amenazas 

 

• Preferencia por lo conocido, las personas aún prefieren los muebles tradicionales, esto debido a que tienen un menor precio o son más accesibles. 
• Cambios de tendencias, el acceso a la información hace que todo se mueva muy rápido. 
• Estafa por parte de los clientes, al contar con diversos métodos de pago, tales como la transferencia electrónica de fondos, el negocio es susceptible de algún tipo de estafa por parte de los compradores. 
• Hackeos, el blog con el que cuenta la empresa, así como las redes sociales de las que hace uso, puede estar susceptible a algún tipo de hackeo.  
• Problemas en la cadena de suministro, el negocio se puede ver afectado por problemas que ralenticen la cadena de suministro, tales como cambios climáticos y retrasos en aduana. 

 

Oportunidades. 

• Mayor alcance geográfico, con la implementación de diversos medios tecnológicos como las redes sociales, el negocio puede darse a conocer en otros estados de la república mexicana.  
• Aumento de la demanda de muebles con más funciones, cada vez se busca que los muebles ocupen menos espacio e incluso que estén conectados a una red de internet.   
• Escasa competencia, los muebles multifuncionales son productos que recién están ingresando al mercado mexicano, son productos que son recientes por lo que aún hay pocos proveedores de estos productos. 
• Productos en tendencia: Las personas identifican los productos debido a plataformas como Facebook, TikTok e Instagram, los videos asiáticos hacen visibles estos productos con buenas experiencias por parte de sus usuarios. 
• Aumento de las compras por internet, a raíz de la pandemia, las personas han aumentado el hábito de realizar compras en línea, lo que hace que se tenga un mercado más amplio de interacciones por internet.